こんにちは、武藤です。
メルマガ（メールマガジン）を発行するとき、書き方が分からない初心者は多いです。これは、僕がビジネスを始めた頃も同じでした。
そこから、何年もかけてあらゆる人のメルマガを研究しました。この結果、読者から喜ばれ、商品が売れるメルマガの書き方をマスターしました。
今では、ビジネスにおける売り上げの９８％以上をメルマガから得ています。
そこで、今回の記事では、メルマガの書き方におけるコツを徹底的に解説します。
記事の内容を動画でも話しました。中央の再生ボタンを押してご覧ください。
もくじ
宣伝は全体の１割にする
世の中のメルマガには、商品の宣伝ばかりを行うものが多いです。例えば、次のような感じです。
・新商品が入荷しました！
・夏のセールが始まります！
・食べ放題が10%OFFになるクーポンです！
このため、宣伝ばかりのメルマガを書いてしまう人は多いです。しかし、これをやってはいけません。
宣伝ばかりしていると、メルマガはほとんど読まれなくなります。そして、読者もどんどん減少していきます。この結果、商品はほとんど売れなくなってしまいます。
そもそも、あなたは宣伝ばかりのメルマガを読みたいと思うでしょうか。おそらく、読みたいと思わないはずです。
しかし、自分が送る側になると、なぜか宣伝ばかりのメルマガを書いてしまう人が多いです。
まずは、「メルマガは宣伝をするものだ」という価値観を捨てるべきです。これが、読者から愛されて、商品も売れるメルマガの書き方をマスターする第一歩となります。
メルマガでは宣伝以外に何を送ればいい？
メルマガにおける宣伝の比率は、全体の１割程度にとどめるのがコツです。
ただ「宣伝は１割程度にしてください」と言われたとき、「残りの９割は何を書けばいいのだろうか」と迷う人は多いです。
僕がビジネスを始めた頃も、一体何を書けば良いのか分かりませんでした。
答えを言ってしまうと、あなたのメルマガを読んでくれている属性の人たちにとって、役に立つ情報を書くのがコツです。
例えば、あなたがダイエットに関する商品を扱っているとします。それならば、ダイエットに役立つ運動や食事の方法、栄養の知識などを配信してください。
そもそも、メールマガジンの「マガジン(magazine)」とは「雑誌」という意味です。メールマガジンとは、「メール雑誌」のことだと言える。
人々が雑誌を読むのは、自分にとって面白い内容が掲載されているからだ。逆に、広告しか掲載されていない雑誌など、誰も読みたいと思わないだろう。
メルマガも、雑誌と同じように書いていく。つまり、基本的には読者を楽しませることだけを考える。
そして、ごくごくたまに、商品の宣伝を行うようにする。
メルマガを書く際は、「宣伝：その他」＝「１：９」という比率を意識するようにしてほしい。
宣伝を控えるほど商品が売れる理由
ここまで大幅に宣伝を減らすと、商品が売れなくなるのではないかと心配する人は多い。実際、僕もそうだった。
しかし、これは逆の結果が起こる。宣伝を減らすほど、メルマガで商品は売れやすくなるのだ。
まず、役立つ情報を提供することで、読者はあなたに対する好感を抱くようになる。また、「◯◯さんは知識が豊富だ」という信頼にも繋がる。
このように、好感や信頼を得た状態で宣伝を行うため、商品は非常に売れやすくなる。
ぜひ、試してみてほしい。
読者とコミュニケーションを取る
メルマガは、基本的に一方通行のメディアだ。読んでいる読者の表情や、感想は見えない。
このため、読者が望んでいない内容を、一方的に書き続けてしまう可能性がある。そうすると、読者にとっては面白くないメルマガになってしまう。
これを防ぐためにも、読者と積極的にコミュニケーションを取っていってほしい。
例えば、「どんな情報が欲しいですか？」「どんなことに悩んでいますか？」などとアンケートを取ることも有効だ。
そして、その結果をもとにメルマガを書いていく。
これにより、読者の要望に応えるメルマガを書けるようになる。このため、非常に喜ばれる。
さらに、アンケート結果から書くことが思い浮かぶようになるので、ネタ切れの心配もなくなる。
アンケートを行う際には、１つコツがある。それは、回答者にのみプレゼントを用意することだ。
読者にとって、アンケートに答えるのは面倒なものだ。しかし、プレゼントがもらえるとなれば、回答してくれる人はたくさんいる。
嫌われることや読者解除を恐れない
メルマガでは、読者から嫌われることを恐れてはいけない。そして、自分の意見をハッキリと言うことが大切だ。
意見を表明すると、それに反対する人も現れる。あるいは、メルマガを解除する読者もいる。
しかし、それ以上に共感をしてくれる人もたくさんいるものだ。
例えば、僕のメルマガでは「業界のこういう人は間違っている」「こんな人に商品を買って欲しくありません」などというメッセージを配信することがある。
最初はとても怖かったが、「ズバズバ言ってくれる武藤さんのメルマガが好きです」と言ってくださる読者がいる。
そして、ファンになってくれた彼らは、商品も購入してくれる。
「好きの反対は無関心である」という言葉があるが、まさにこの通り。
当たり障りのないメルマガを書いていれば、誰からも嫌われることはないかもしれない。
しかし、それは誰からも好かれることがないということ。
これでは、誰の心にも刺さらない、印象に残らないメルマガになってしまう。
これを防ぐためにも、絶対に嫌われることを恐れてはいけない。
相手を「あなた」と呼ぶ
メルマガの読者に対して、「皆さん」という書き方をする人は多いです。そうではなく、必ず「あなた」という書き方をしてください。
なぜなら、「自分に向けて書かれている」と思ってもらえるからです。より強くメッセージが伝わり、商品も売れやすくなります。
ブログ・YouTube・SNSなどは、広く一般に公開されたメディアです。コメント欄や、「いいね」などを通じて、他の読者がどう反応しているかも分かります。
このため、読み手は「この情報は自分に向けて書かれている」という感覚になりにくいです。
しかし、メルマガは登録した人だけに公開されるメディアです。また、他の読者の存在も見えません。厳密には他の読者にも送っているものの、「自分に向けて書かれている」と思われやすいのです。
読者に対して「皆さん」という書き方をすると、この感覚が薄れてしまいます。そして、メッセージの伝わり方が弱まり、商品の売れ行きも落ちます。
したがって、読者に対しては「あなた」という書き方をするようにしてください。
改行やスペースの開け方を工夫する
例えば、次のようなメルマガがあるとします。
字が詰まっていて、読みにくいと感じないでしょうか。
このため、メルマガを書く際は、改行を加えていく必要があります。上の文章に改行を加えると、次のようになります。
これで、かなり読みやすくなりました。
ただ、まだ少し文字が詰まっていて読みにくいです。そこで、「。」が来るごとに、必ず１行スペースを空けるようにします。
これで、さらに読みやすくなりました。
近年では、スマートフォンでメルマガを読んでいる人が多いです。
スマートフォンは横幅が狭いため、中途半端な位置で勝手に改行がなされてしまいます。
この対策として、１行を１５文字以内にとどめるようにすると良いです。その範囲内で、キリの良いところで自ら改行してください。
すると、次のようなメルマガの書き方になります。
これにより、中途半端な位置で改行されてしまうことがなくなります。
これが、僕がたどり着いた最も読みやすいメルマガの改行スタイルです。ぜひとも、参考になれば嬉しいです。
１通のメルマガに対して１つのテーマを書く
１通のメルマガでは、語るテーマを１つに絞るようにする。
例えば、あなたが歌が上手くなる方法を書くとしよう。このとき、良くないメルマガは次のようなものだ。
まず「高い声が出せるようになる方法」を書いたかと思えば、次に「低い声が出せるようになる方法」の話が始まり、さらに「歌詞を覚える方法」の話が始まる・・・。
このように、一度に多くを伝えようとしても、読者は消化しきれない。
これを防ぐには、１通のメルマガに対して、伝えたいテーマも１つに絞る必要がある。
本来は、「高い声が出せるようになる方法」で１通、「低い声が出せるようになる方法」で１通。「歌詞を覚える方法」で１通、と分けるべきだ。
動画や音声を積極的に活用する
メルマガというと、文字だけを書くことを想像する人が多い。
しかし、メルマガに動画や音声を掲載することで、信頼構築や売上アップに非常に役立つ。
文字よりも、声が伝わった方が安心感を与えられる。さらに、顔が見えた方がもっと安心感を与えられる。
また、あなたのことが印象に残りやすくなる。
スマートフォンで音声や動画を収録し、そのURLへのリンクをメルマガに掲載する。これだけでも、かなりメルマガの満足度は上がる。
また、このようなことを行うメルマガ発行者は少ないので、ライバルに差をつけることもできる。
お願いする行動は１つに絞る
メルマガでは、読者にある特定の行動をお願いすることがある。
例えば、「リンクをクリックしてこの動画を見てください」と言うことがある。あるいは、「アンケートに答えてください」とお願いする場合もある。
このとき、１通のメルマガでお願いする行動は、必ず１つに絞る必要がある。なぜなら、複数のお願いをするほど、読者は行動しなくなってしまうからだ。
１通のメルマガ内で、複数のお願いをしてしまう人は多い。
例えば、冒頭で「この動画を見てください」とリンクを掲載したと思えば、中盤では「この商品を買ってください」とお願いし、最後には「アンケートに答えてください」と書く。
そうではない。「この動画を見てください」とお願いをするのであれば、そのメールでは他のお願いは一切してはならない。
お願いは１つに絞った方が、読者が行動してくれる可能性が高くなる。
配信を解除しやすくする
メルマガの配信に関する法律に、「特定電子メール法」というものがある。
これによると、読者が「もうこのメルマガは読みたくない」と思ったときに、必ず配信を解除できるようにしなければならないとされている。
あなたのメルマガにも、毎回配信解除の手続きをするための案内を掲載しておこう。
僕のメルマガでは、必ず次のように解除をするためのリンクを掲載している。
解除をされたくないからといって、手続き方法を掲載しない人がいる。しかし、これはやめておいた方がいい。
解除したくても解除ができないと、読者は「迷惑メール報告」ボタンを押す。
このボタンを押されてしまうと、「このメルマガは迷惑メールです」という報告がなされてしまう。
そして、他の読者にもあなたのメルマガが届きにくくなってしまう。
あなたのメルマガが「受信ボックス」ではなく、「迷惑メールフォルダ」に入りやすくなるのだ。
これを防ぐためにも、メルマガは簡単に解除ができるようにしよう。
メルマガの書き方のコツ：まとめ
ここまで、メルマガの書き方におけるコツを、初心者にも分かりやすく解説してきました。
まとめると、次の通りとなります。
・宣伝は１割にとどめ、９割は役に立つ情報を配信する
・嫌われることを恐れず、意見を述べる
・読者と積極的にコミュニケーションを取る
・改行やスペースの開け方に気を配る
・動画や音声を積極的に活用する
・お願いする行動は１つに絞る
・メルマガの配信解除をしやすくする
これらの書き方を意識することで、読者から感謝され、商品も売れるメルマガが完成します。
ぜひ、積極的に試していってください。
最後までお読みくださり、ありがとうございました。
